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Segurança e Suporte

  • • Controlador de acesso
  • • Portaria
  • • Recepcionista bilíngue
  • • Auxiliar administrativo
  • • Treinamento específico
  • • Bombeiro industrial
  • • Manutenção
Segurança e Suporte
Segurança e Suporte

Funcionários Capacitados

A Telcon Security oferece treinamento e capacitação profissional para funcionários com metodologia de alta eficiência, potencializando o desempenho e especializando o uso de nosso sistema gestor. O treinamento padrão Telcon Security é diferencial no mercado.

Clientes bem preparados

Periodicamente a Telcon Security ministra palestras sobre segurança nos condomínios empresariais, residenciais e empresas que fazem parte do portfólio de clientes.
O objetivo é quebrar resistência entre moradores e usuários, fazendo com que percebam a importância de obedecerem cotidianamente as regras pactuadas. Porteiros, atendentes, recepcionistas e zeladores recebem treinamentos especiais.

ISO 9001

Temos a implantação e certificação do Sistema de Gestão de Qualidade que representa a otimização de diversos processos dentro da organização que evidencia a melhoria contínua dos produtos e serviços fornecidos, visando sempre a satisfação do cliente.

Manutenção

Equipamentos e softwares garantidos pelo contrato de manutenção. A garantia permanente de que todo o processo não irá parar e deixar de executar suas funções. Trabalhamos com um sistema de manutenção preventiva, aliado ao treinamento de operadores, para que, caso haja pane, o processo fique o menor tempo possível inoperante. Nosso comprometimento é de 1 a 24 no máximo para dar manutenção.

Benefícios principais:
• Custo zero em troca de peças
• Custo zero em mão de obra
• Garantia de operação dos equipamentos

Capacitação

Nosso treinamento não se restringe ao sistema gestor. Capacitamos funcionários desde o simples ato de ligar o micro, noções sobre o sistema operacional e finalmente a operar o sistema gestor (GFA).

Capacidades

Nossos técnicos são treinados e certificados pelos fabricantes dos equipamentos, proporcionando a garantia de profissionalismo em nosso atendimento. Para equipamentos onde o fabricante não disponibiliza treinamentos, buscamos a alternativa de treinar profissionais internamente, passando por testes de capacitação, garantindo sua profissionalização com esses produtos.

Benefícios principais:
• Operadores capacitados e conscientes da importância do processo
• Economia em treinamento (totalmente gratuito)

Projetos sob medida

Com tecnologia de ponta e equipe altamente capacitada, a Telcon Security desenvolve consultorias e projetos personalizados para residências, comércios e indústrias, com foco na adaptação às necessidades de cada cliente e buscando o melhor custo-benefício.